企业微信公众号的运营选择
大家都知道,微信公众号做为现在最为流行的社交工具——微信所独有的信息推送平台,推广与营销的作用是越来越显著了,很多的企业都在申请和运营自己的企业微信公众号。
但是不少企业就认为公众号和企业官方微博一样是个发布信息的平台而已,所以经营的手段也就照搬微博的运营方式了。在这里理聪网要强调,微博中的企业官微和微信中的企业公众号虽然有相似的地方,但是也有很大的不同之处,这就要求我们不能完全照搬微博那一套推广营销方式来运营微信公众号。
首先,大家要明白微信公众号的分类与区别,微信的公众号主要是分为:服务号、订阅号、(企业号,主要用于企业内部管理使用的,一直没有发展起来,这里理聪网就不讲了)。理聪网就给大家介绍一下区别:
服务号,侧重与企业与客户之间的服务,它每月可以群发4次信息,信息不会被折叠在订阅号中,可以直接点击查看;功能方面就可深度开发扩展功能,为客户进行服务比如查询类、客服类等等服务都可以开发出来运行,目前服务号做的较好的例子大家可以参考“招商银行信用卡”,其各项功能开发都很完善了;最关键的一点,通过腾讯认证的企业服务号可以使用微信支付功能;
订阅号,侧重于信息的推送,每天可以发布一次,个别被腾讯认证的优质媒体订阅号可以发送多次,但是订阅号都是统一折叠在微信信息列表的“订阅号”里面,需要点开才能看到。功能方面,订阅号目前也可以开发一部分扩展功能,但是最关键的微信支付还是只能服务号来使用;
那么,大家就需要根据各自的实际需要来决定是否两个类型的公众号同时运营,还是只做其中一种。理聪网在这里推荐大家最好两种都要做!
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